Brief

On 13/01/2025, the "Personal Data Protection Authority (KVKK)" issued an update regarding "Public Announcement Regarding “Fulfillment of the Disclosure Obligation within the Scope of Mediation Activities”". The disclosure obligation is a mandatory requirement for mediators to inform parties about the mediation process and outcomes, in accordance with Law No. 6325 on the Settlement of Civil Disputes through Mediation.

“Arabuluculuk Faaliyetleri Kapsamında Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesine” İlişkin Kamuoyu Duyurusu

Özel hukuk uyuşmazlıklarına yönelik alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerinden olan Arabuluculuk faaliyetlerinin usul ve esasları 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu’nunda (6325 sayılı Kanun) düzenlenmiştir.
Arabuluculuk, 6325 sayılı Kanun’un 2 nci maddesinde “Sistematik teknikler uygulayarak, görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getiren, onların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini sağlamak için aralarında iletişim sürecinin kurulmasını gerçekleştiren, tarafların çözüm üretemediklerinin ortaya çıkması hâlinde çözüm önerisi de getirebilen, uzmanlık eğitimi almış olan tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişinin katılımıyla ve ihtiyarî olarak yürütülen uyuşmazlık çözüm yöntemini”, Arabulucu ise “Arabuluculuk faaliyetini yürüten ve Bakanlıkça düzenlenen arabulucular siciline kaydedilmiş bulunan gerçek kişiyi” ifade eder şeklinde tanımlanmıştır.
Arabulucuya başvuru yolu ihtiyari veya 6325 sayılı Kanun’un 18/A maddesi uyarınca dava şartı olarak uygulanmaktadır.
6325 sayılı Kanun’un “Tarafların aydınlatılması” başlıklı 11 inci maddesi “Arabulucu, arabuluculuk faaliyetinin başında, tarafları arabuluculuğun esasları, süreci ve sonuçları hakkında gerektiği gibi aydınlatmakla yükümlüdür.” hükmünü amirdir.
Öte yandan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (6698 sayılı Kanun) 3 üncü maddesinde veri sorumlusu “Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi” ifade etmektedir.
6698 sayılı Kanun’un 10 uncu maddesinde ise aydınlatma yükümlülüğü düzenlenmiştir. Aydınlatma yükümlülüğü veri sorumluları için bir yükümlülük olmakla birlikte kişisel verileri işlenen gerçek kişiler (ilgili kişiler) için de bir haktır. Söz konusu yükümlülük kapsamında asgari olarak; veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği, veri işleme amacı, verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile 6698 sayılı Kanun’un 11 inci maddesinde sayılan diğer hakları konusunda ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.
Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi, ilgili kişinin talebine bağlı bir yükümlülük değildir. Ayrıca veri sorumlusu, kişisel veri işlerken ilgili kişinin açık rızasının ya da diğer kişisel veri işleme şartlarından birinin bulunması durumlarının her birinde aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmelidir. Çünkü aydınlatma yükümlülüğü gerek açık rıza gerekse de Kanunda sayılan diğer kişisel veri işleme şartlarından bağımsız olarak her durumda yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür. Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğinin ispatı da veri sorumlusuna aittir. Aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilirken uyulacak usul ve esaslar “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul Ve Esaslar Hakkında Tebliğ”inde düzenlenmiştir.
Hukuka uygun bir kişisel veri işleme faaliyetinden söz edebilmek için en geç kişisel verilerin elde edilmesi sırasında; kişisel verilerin ilgili kişiden elde edilmemesi halinde ise kişisel verilerin elde edilmesinden itibaren makul bir süre içerisinde, kişisel verilerin ilgili kişi ile iletişim amacıyla kullanılacak olması durumunda, ilk iletişim kurulması esnasında, kişisel verilerin aktarılacak olması halinde, en geç kişisel verilerin ilk kez aktarımının yapılacağı esnada veri sorumlusu veya yetkilendirdiği kişilerce Kanun’un 10’uncu maddesinde sayılan hususlarda ilgili kişilere bilgi verilmesi gerekmektedir.
Arabulucular, 6698 sayılı Kanun’un uygulanması bakımından veri sorumlusu sıfatını haiz olup veri sorumlusunun yükümlülüklerine tabidir. Bununla birlikte, 6325 sayılı Kanun’un arz edilen hükümlerinden anlaşılacağı üzere arabulucunun hizmet sunduğu tarafları aydınlatmakla yükümlü olduğu hususlar ile 6698 sayılı Kanun’un 10 uncu maddesindeki aydınlatma yükümlülüğünün içermesi gereken hususlar farklılık teşkil etmektedir.
Bu çerçevede, 6325 sayılı Kanun’un 11 inci maddesi uyarınca arabuluculuk faaliyetinin başında arabulucu tarafından arabuluculuğun esasları, süreci ve sonuçları hakkında taraflara bilgi verilmesi 6698 sayılı Kanun’un 10 uncu maddesi düzenlenen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiği anlamına gelmemekte olup, arabuluculuk faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin arabulucu tarafından 6698 sayılı Kanun’un 10 uncu maddesinde sayılan hususlarda ilgili kişilere ayrıca bilgi verilmesi suretiyle aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi gerekmektedir.
Kamuoyuna saygı ile duyurulur.

Highlights content goes here...

Purpose
The purpose of this public announcement is to inform individuals about their rights and responsibilities related to the disclosure obligation in the context of arbitration activities, as per the 6325 Law on Arbitration.

In-depth explanation: This document serves as a notice to the public regarding the disclosure obligation imposed by the Turkish legislation on arbitration services. The main goal is to educate individuals about their entitlements and duties when it comes to receiving information from arbitrators. This includes understanding what constitutes a valid disclosure, how it should be executed, and the repercussions of non-compliance.

Effects on Industry
The implementation of this disclosure obligation will have significant implications for various sectors, particularly those involved in arbitration services. The 6325 Law has standardized procedures for mediation, aiming to enhance efficiency and customer satisfaction. This new framework will necessitate adjustments from service providers, who must adapt their internal practices and policies to conform with the updated regulations.

Industry-wise effects:
* Arbitration service providers must revise their procedures to ensure compliance with the 6325 Law’s disclosure requirements.
* Clients may be more informed about arbitration services and the potential outcomes of disputes settled through this method.
* The increased transparency could lead to higher customer satisfaction rates, as individuals feel more empowered in making decisions regarding dispute resolution.

Relevant Stakeholders
This public announcement primarily targets:
1. Arbitration service providers: Those offering mediation services will be expected to adhere to the new regulations and ensure proper disclosure of relevant information.
2. Individuals seeking arbitration services: This includes parties involved in disputes, who have the right to expect transparency from service providers regarding the arbitration process.
3. Regulatory bodies: Organizations tasked with overseeing compliance with the 6325 Law will need to monitor and enforce adherence among arbitration service providers.

Next Steps
To comply with this update:
1. Arbitration service providers must review their procedures and ensure they meet the updated disclosure standards outlined in the 6325 Law.
2. Individuals seeking arbitration services should be aware of their entitlements and exercise vigilance when selecting a mediation service provider.
3. Regulatory bodies will continue to monitor compliance, ensuring that service providers adhere to the new regulations.

Any Other Relevant Information
It is essential for all parties involved in arbitration activities to understand the importance of transparency and adherence to regulatory requirements. As new developments arise, stakeholders should be prepared to adapt their practices accordingly. This public announcement serves as a reminder of the significance of disclosure obligations in maintaining trust and fostering confidence within the arbitration service industry.

Personal Data Protection Authority (KVKK)

Quick Insight
RADA.AI
RADA.AI
Hello! I'm RADA.AI - Regulatory Analysis and Decision Assistance. Your Intelligent guide for compliance and decision-making. How can i assist you today?
Suggested

Form successfully submitted. One of our GRI rep will contact you shortly

Thanking You!

Enter your Email

Enter your registered username/email id.

Enter your Email

Enter your email id below to signup.

Enter your Email

Enter your email id below to signup.
Individual Plan
$125 / month OR $1250 / year
Features
Best for: Researchers, Legal professionals, Academics
Enterprise Plan
Contact for Pricing
Features
Best for: Law Firms, Corporations, Government Bodies