Brief

"On 27/01/2025, the Procon-SP interdicted five gas stations in São Paulo for attempting to obstruct official inspections. The agency also found irregularities such as failure to present invoices and incorrect pricing information at some of these stations."

São Paulo, janeiro de 2025 – O Procon-SP interditou neste final de semana cinco postos de combustíveis na Capital, por tentativa de obstrução do trabalho dos fiscais. Em função disto, foram interditados com base em uma portaria da ANP – Agência Nacional do Petróleo, que orienta a interdição quando os estabelecimentos tentam impedir uma fiscalização oficial. As ações aconteceram em postos localizados nas zonas sul e leste da cidade de São Paulo, nos quais foram encontradas também outras irregularidades como não apresentação das notas fiscais; ausência de informação do distribuidor nas bombas e problemas com informação dos preços ao consumidor. Esta iniciativa de fiscalizar postos aos finais de semana está sendo adotada pelo Procon-SP, como resultado de denúncias de que havia locais mudando a forma de comercializar aos sábados e domingos. Gasolina com teor de etanol acima do permitido Em um dos postos em que foi possível coletar combustíveis no local, a análise das amostras constatou que a gasolina comum comercializada continha 54% de etanol – sendo que o limite permitido pela legislação é de 27%. Após a fiscalização, as amostras de todos os combustíveis comercializados são encaminhadas para análise em laboratório homologado e, se confirmada a irregularidade, as bombas permanecerão interditadas até o final do processo administrativo no Procon-SP e na Agência Nacional do Petróleo (ANP), podendo resultar em sanções como aplicação de uma multa. As demais bombas do mesmo posto nas quais não foram encontradas irregularidades podem continuar funcionando. Nos postos de combustíveis o Procon-SP fiscaliza a qualidade dos produtos comercializados e o respeito às regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor – como informação de preço, prazo de validade dos produtos, verificação da origem dos combustíveis, publicidade enganosa, dentre outras. Fiscalização em postos de Jaú Na última semana, as equipes do Procon-SP da Capital interditaram na última semana várias bombas de combustível em dois postos de combustível na cidade de Jaú, no interior paulista, pela venda de gasolina com teor de etanol acima do permitido. Análise das amostras dos produtos feita nos estabelecimentos, apontou que, em um deles, a gasolina comum comercializada tinha 65% de etanol e, em outro, a gasolina aditivada tinha 33% de etanol, sendo que o limite permitido pela legislação é de 27%.Após a fiscalização, as amostras de todos os combustíveis comercializados pelos postos foram encaminhadas para nova análise em laboratório homologado. Se for confirmada a irregularidade, as bombas permanecerão interditadas até o final do processo administrativo no Procon-SP e na Agência Nacional do Petróleo (ANP), que poderá resultar em sanções como aplicação de uma multa, respeitado o direito à defesa.Como as análises realizadas em outras bombas dos mesmos postos não apontaram problemas nos demais produtos, os estabelecimentos podem continuar funcionando – apenas as bombas onde houve a identificação do combustível adulterado ficarão interditadas – até os resultados laboratoriais.Um dos postos – o que vendia gasolina comum com 65% de etanol – deixou de apresentar as notas fiscais de aquisição dos combustíveis para a verificação da origem e também foi autuado por esta irregularidade. As visitas dos fiscais aconteceram após solicitação do Procon Municipal de Jaú em razão de demanda do Ministério Público.Como registrar reclamação Qualquer cidadão pode reclamar (quando o problema for pessoal) ou denunciar (quando o problema prejudica o conjunto dos consumidores) postos de combustível que vendem produtos em desconformidade, ou adotem outras práticas que desrespeitam o Código de Defesa do Consumidor. Será preciso realizar um cadastro e apresentar documentos tais como: cupom fiscal com CNPJ, nome e endereço do estabelecimento, além de informações sobre qual combustível apresentou problema e, se possível, indicar a bomba e o horário do abastecimento. Se o consumidor solicitar anonimato, os seus dados não são informados para o estabelecimento a ser fiscalizado. Assessoria de Comunicação | Procon-SP imprensa@procon.sp.gov.brAtenção: Este e-mail é exclusivo para o atendimento à imprensa. As reclamações devem ser registradas na área de cadastro específica, para que possam ser analisadas pelos especialistas e encaminhadas às empresas.Instagram | YouTube | Facebook | X | LinkedIn | Threads | BlueSky

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Purpose:
The Procon-SP, a consumer protection agency in São Paulo, Brazil, has taken action to enforce regulations on fuel sales. On January 2025, five gas stations were temporarily closed for obstructing official inspections and selling fuels with irregularities.

Effects on Industry:

  • The actions of the Procon-SP have set a precedent for stricter enforcement of fuel sale regulations.
  • This may lead to increased costs for gas stations that are found to be non-compliant, as they may need to invest in new equipment or retrain staff.
  • Consumers may benefit from improved quality control measures and more transparent pricing practices.
  • The regulatory environment for the fuel industry has become stricter, potentially leading to changes in business strategies and operations.

Relevant Stakeholders:

  • Gas stations and fuel retailers operating in São Paulo.
  • Consumers who purchase fuels from these gas stations.
  • Other businesses involved in the supply chain, such as distributors and wholesalers.
  • Regulatory bodies responsible for enforcing laws related to fuel sales, including the Procon-SP and the Agência Nacional do Petróleo (ANP).

Next Steps:

  • Gas stations found to be non-compliant will face temporary closure and potential fines.
  • Repeated offenses may result in more severe penalties or even revocation of operating licenses.
  • Consumers are advised to report any concerns or irregularities related to fuel sales to the Procon-SP.

Any Other Relevant Information:

  • The actions taken by the Procon-SP demonstrate a commitment to protecting consumers and enforcing regulations.
  • This may set a precedent for other regulatory bodies to take similar action in response to reports of non-compliance.
  • Consumers are encouraged to remain vigilant and report any concerns related to fuel sales or other consumer protection issues.

National Consumer Protection Agency (Procon)

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